Base de Conhecimento Sismais - Bem Vindo(a)
Aqui você encontra: dúvidas frequentes, tutoriais, artigos, soluções passo a passo, dicas, vídeos e outros materiais de aprendizado e resolução de problemas das soluções da Sismais Tecnologia.
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Início | Base de Conhecimento - Sismais Tecnologia
Por dentro da Sismais! Como funciona o atendimento e assinatura do sistema?
- COMUNICADOS
- COMUNICADO 2018/002 - Implementação de novas regras de Validações de dados da NF-e e NFC-e
- COMUNICADO 2018/001 - Encerramento do expediente público aos sábados
- COMUNICADO 2014/001 - Descontinuação do suporte ao Windows XP
- COMUNICADO 2020/001 - Descontinuação do suporte ao Windows 7 - O que fazer?
- COMUNICADO 2019/001 - Mudanças e realinhamento da estrutura de atendimento do suporte
- Como efetuar a Assinatura Digital do Contrato com a Sismais?
- Requisitos Mínimos para uso do Maxpró
- Cuidados ao Formatar um Terminal e/ou Servidor com o Maxpro
- 2ª Via de Boleto da Assinatura do Sistema
- Catálogo de Serviços e Serviços Adicionais
- VPN (Rede Virtual Privada) - Conheça o serviço de VPN fornecido pela Sismais
- Como funciona o atendimento e suporte da Sismais?
- Conheça o Maxpró WEB - acesse à partir de qualquer lugar!
- Sugestões de Melhorias, Customizações e Novos Recursos - Como funciona? (Maxpró)
Notas de Versão
- 3.3.5 - 28/04/2023
- 3.3.3 - 08/02/2022
- 3.3.2 - 17/01/2022
- 3.3.1 - 24/12/2021
- 3.3.0 - 20/11/2021
- 3.2.8.200 - 01/03/2021
- 3.2.8 - 01/05/2020
- 3.2.7.400 - 17/10/2019
- 3.2.6 - 31/05/2019
- 3.2.5 - 30/04/2019
- 3.2.4 - 30/10/2018
Documentação MAXPRÓ ERP
- Iniciando no Maxpró
- Download e Instalação do Sistema Maxpró ERP (Passo a Passo)
- Instalação do Maxpro local e em rede (Servidor/Terminais)
- Acessando o Maxpró ERP - Primeiros Passos
- Área do Cliente - Como Abrir e Acompanhar os Ticket's e Chat (Octadesk)
- Validação de Licença do Maxpró ERP - Como funciona
- Playlist - Supermercados - Lista com as principais Vídeo Aulas do Maxpro voltadas para Supermercados
- Geral
- Parâmetros
- Cadastros
- Cadastro de Produtos - Dados gerais
- Cadastro de Produtos - Configuração de tributação
- Cadastro de Produtos- Estoque e movimentação
- Cadastro de Produto - Precificação Avançada
- Alterar vários produtos em modo grid no Maxpró ERP
- Como excluir o cadastro de um produto que está duplicado, mas tem quantidade em estoque?
- Tributação Automática com IMendes
- Como excluir um produto no Maxpró ERP?
- Regra de Desconto Máximo
- Preço de Atacado e Varejo
- Tabelas de Preço
- Exportar produtos do Maxpró para o CotaFacil.Net
- Como encontrar e preencher o CEST de um produto no Maxpró ERP
- Cadastro de Produto - Precificação Avançada - Tipo de Simulador de Preço
- Precificação Avançada no Maxpró ERP - Entendendo o funcionamento
- Cadastro de Transportadora
- Cadastro e Controle de Usuários / Permissões e Acessos
- Cadastro de Clientes
- Como cadastrar Bancos e Cartões no Maxpro
- Cadastro de Fornecedor
- Como cadastrar e alterar um Grupo e Subgrupo no Maxpro ERP
- Como cadastrar planos de contas no Maxpro ERP
- Cadastro de Funcionários
- Condições de Pagamento
- Cadastro de Produtos - Dados gerais
- Estoque
- Lançamento de Nota Fiscal de Entrada com Importação de Arquivo XML
- Entrada Simplificada
- Como lançar entrada de Nota Fiscal de Comunicação (NFST Modelo 21) e Telecomunicação (Modelo 22) no Maxpró
- Erros que o USUÁRIO comete ao lançar Notas de Entrada
- Pedidos de Compra
- Como fazer transferência entre lojas no Maxpró ERP
- Lançamento de Nota Fiscal de Compra para Uso e Consumo
- Comercial/Vendas/OS
- Como Efetuar Vendas internas no Maxpro ERP
- Como realizar vendas no PDV MaxCaixa
- Como realizar Ordem de Serviço Completa (Assistência Técnica e Manutenção)
- Como realizar Ordem de Serviço Simples (Mais prático para algumas empresas)
- Observação/Mensagem Padrão nas Vendas
- Notas de Venda - [HISTORICO]
- Venda e Devolução
- Como realizar vendas no Max PDVPlus (PDV Balcão)
- Comissão de Vendas - Como configurar e Como apurar
- Controle de Entregas (Varejo) - Como funciona?
- Gweb - Controle de Cargas / Expedição
- Como apurar Comissão dos Serviços Executados em uma O.S. (Ordem de Serviço)
- Como impedir que o vendedor altere as vendas de outros no MaxPDVPlus (PDV Balcão)
- Scanntech - Clube de Promoções
- Como funciona a forma de pagamento "PIX / Transferência" no Maxpró?
- Financeiro
- O Que é Plano de Contas?
- Contas a Pagar - Lançando e Baixando Títulos
- Contas a Receber - Baixando Títulos de Clientes
- Controle de Caixa
- Como controlar um espelho da conta corrente no Maxpró ERP
- Como cadastrar uma Conta Corrente?
- Controle de Cartões no Maxpro ERP
- Controle de Cheques no Máxpro ERP
- Geração de Boleto Bancário pelo Maxpró
- Como homologar Boleto bancário para emitir direto pelo Maxpró ERP
- Configurar a emissão de Boleto Bancário no Maxpró ERP
- Problema com protesto automático de boletos da Caixa Econômica
- Posso cobrar (repassar) a tarifa de boleto bancário para o cliente?
- Como Emitir Boleto Bancário no Maxpró ERP
- Cuidados ao gerar e transmitir o arquivo de remessa de cobrança.
- Remessa de Cobrança de Boleto da Caixa Econômica não foi Registrada, e agora?
- Fiscal
- Emissão de Documentos Fiscais
- Configurar emissão de NF-e e NFC-e
- Como Emitir NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) no Maxpro ERP - Manual detalhado
- Como Emitir NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica)
- Como emitir uma NF-e de Exportação (ou de Consumo para Cliente do Exterior) no Maxpro ERP
- Como emitir uma NF-e Complementar
- Como emitir uma Nota Fiscal de Devolução
- Como emitir uma Nota Fiscal de Bonificação/Doação/Brinde
- Como dar baixa no estoque em situações de perda, roubo, uso, consumo, entre outras situações - Maxpro ERP
- Como INUTILIZAR uma numeração de NF-e ou NFC-e
- Como CANCELAR uma Nota Fiscal após ela ter sido emitida? Quais cuidados devo tomar?
- O que é o SAT? Como emitir esse documento fiscal no Maxpró?
- MF-e - Ceará
- Como emitir uma NF-e(Nota Fiscal Eletrônica - Modo simplificado
- Alerta de vencimento do Certificado Digital - Como funciona no Maxpró?
- Como gerar o relatório de notas fiscais? (NF-e, NFC-e, SAT e MF-e)
- Relatório de Apuração de Impostos
- Histórico de Inutilizações de Numeração de Notas Fiscais
- Envio de XML para contabilidade
- Como gerar SPED Contribuições (PIS/Confins) - EFD Contribuições
- SPED Fiscal
- Como gerar SPED Fiscal - Escrituração Fiscal Digital - EFD ICMS IPI
- SPED Fiscal - Perguntas e Respostas
- Rejeições e Advertências Frequentes - Sped Fiscal
- Lançamento de Conhecimento de Transporte (CT-e) - Entrada (Aquisição de Serviço)
- SPED Fiscal - Informações de destaque sobre cada registro gerado pelo Maxpro
- Geração de Sintegra
- Emissão de Documentos Fiscais
- Indústria
- Sismais AFV - Automação de Força de Vendas
- Instruções rápidas para utilização do Sismais AFV e DSale Sinc
- Manual de Uso do Sismais AFV
- Utilização das Tabelas de Preços no Sismais AFV
- Manual - Como enviar imagens de produtos para o AFV Android
- Enviar Histórico de Vendas Faturadas para o Sismais AFV
- SismaisAFV - Verificar restrições do cliente (Limite e atrasos) ao receber e liberar a venda (usando o ExportaImporta)
- Relatórios do Maxpró
FAQ - Perguntas e Respostas Frequentes
- Parâmetros - Perguntas e Respostas
- Comercial - Perguntas e Respostas
- Estoque - Perguntas e Respostas
- Financeiro - Perguntas e Respostas
- Fiscal - Perguntas e Respostas
- Nota Fiscal de Entrada - Perguntas e Respostas
- Falhas Comuns Ao ao Gerar NF-e/NFC-e
- O que é Manifestação de Destinatário (MDe)
- Como funcionam empresas do Regime Normal (Lucro Real e Lucro Presumido) - Links Úteis
- Rejeição (225): Falha no Schema XML do lote de NFe
- Para que serve o CST do ICMS? Entenda um pouco e veja alguns exemplos de uso
- Qual CFOP Utilizar Para Emitir Uma Nota Fiscal?[Com Vídeo]
- Como Saber Qual NCM Correto Para Colocar Em Cada Produto?[Com Vídeo]
- Desde 01/01/2016 a Sefaz de alguns estados passaram a exigir o CNPJ da contabilidade ou outros que desejar autorizar que baixem o XML da sua nota fiscal.
- Erro ao assinar NF. Verifique o certificado digital!
- Como corrigir o erro "Total da BC (Base de Calculo) ICMS diferente do somatório dos Itens."
- Como Corrigir erros de NCM em uma Nota Fiscal?
- Qual a melhor maneira para fazer a classificação tributária dos produtos? [com VÍDEO]
- Como cancelar uma Nota Fiscal? [Com Vídeo]
- Como Corrigir Erro de CFOP em uma Nota?
- Como Corrigir o erro Erro "1426 - Rejeição: IE do destinatário invalida".
- Como Corrigir Erro Ausência de Troco na Nota?
- Como corrigir o erro "[Emitida Offline]: Falha na Conexão. Não foi possível efetuar a transmissão."
- Como corrigir o erro "Falha na validação dos dados da nota: 00000"
- Sintegra - Advertência - Série inválida (verificar item 17.1.3.1 do manual do convênio 57/95)
- Qual a diferença entre NF_e e NFC_e?[Com Vídeo]
- O que fazer quando erramos ao emitir uma nota de devolução?[Com Vídeo]
- Em quais situações devemos utilizar a Carta de Correção e Nota de Complemento?[Com Vídeo]
- Rejeição 906 e 938, como resolver? Novas tag's de ICMS Retido e ICMS Efetivo, obrigatórios para alguns estados
- Como imprimir a informação das parcelas/faturas no DANFE da NF-e?
- Consultar NF-e e NFC-e pela chave (de acordo com a UF)
- Como configurar um Certificado Digital em Nuvem no sistema?
- Como incluir informações de Aproveitamento de Crédito de ICMS (LC 123) no Maxpró?
- Como incluir as informações xPed (Número do Pedido de Compra) e nItemPed no XML da NF-e?
- Como emitir uma Carta de Correção?
- Relatórios - Perguntas e Respostas
- Erros na Impressão
Tutoriais Diversos e Manuais Técnicos
- Conecte a seu computador Remotamente via TS (Terminal Server)
- Saiba se seu Windows é 32 ou 64 bits
- Como criar, alterar e excluir usuários do Windows
- Controlar um dispositivo móvel com android remotamente - Teamviewer
- Instalando e Configurando o Google Drive para realizar Armazenamento em Nuvem
- IP Público / Dedicado - Qual a diferença entre o fixo e dinâmico?
- Como saber quais as portas estão em uso no Windows e quais programas estão utilizando?
- Instalar 2 (duas) ou mais versões do Firebird no Windows
Equipamentos e Integrações de Hardware
- Balanças de Retaguarda
- Impressoras de Etiqueta
- Impressoras Térmicas e De NFC-e
- Impressoras Matriciais - Compatibilidade, problemas comuns e soluções
- TEF
- Termos usados no mundo dos Cartões de Crédito e Débito
- Quais os principais fornecedores do TEF?
- TEF - Configurando o TEF SiTef da SoftwareExpress com comunicação direta (CliSiTef.dll)
- TEF - Configurando o TEF DIAL (Gerenciador Padrão) no MaxCaixa
- TEF - FAQ - Dúvidas e Problemas Frequentes
- Configurando o TEF da SiTef (Software Express) com GP (Gerenciador Padrão)
- Gavetas de Dinheiro
- Balanças de Checkout (Caixa)
- Terminais de Consulta de Preço
- Homologação de NFC-e
Artigos de solução de problemas
Documentação SISMAIS NF - Emissor de NF-e, NFC-e, SAT e MF-e
- Conheça o SismaisNF e emita NF-e e NFC-e de forma rápida e prática
- Cadastro de Produtos com o SismaisNF
- Dando Entrada de Nota Fiscal Através da Importação de Arquivo XML com o SismaisNF
- Nota Fiscal
Glossário
Configuração de Hardware para Servidores e Terminais para o Gestão Mais Simples e o Maxpró ERP
Últimas Notícias
Quando criamos o novo controle de devolução e desativamos o antigo, tivemos muitos clientes solicitando o controle antigo de volta.
Em resumo, a devolução antiga, tinha mais flexibilidade, porém, menos controle e segurança. Já a devolução nova, tem maior controle, porém, faltam alguns recursos que eram possíveis na antiga.
Após analise, decidimos sim, restaurar esse controle. Abaixo vamos explicar os motivos pelo qual tiramos, e por que colocamos de volta.
Por que excluímos a devolução antiga?…
Na versão 3.2.8 do Maxpró, a aba “Tributação” no Cadastro de Produtos, recebeu uma reestruturação significativa.
Foram criados novos campos para o ICMS, ICMS ST, IPI, PIS e COFINS, e implementadas novas validações para checar a consistência e compatibilidade entre as informações preenchidas.
Agora, a Tributação de Saída de produtos no Maxpró está mais completa e com muito mais validações automáticas, reduzindo a margem de erro ao emitir documentos fiscais;
image-20200423-191215.png
Além disso,…
Na Sismais, nós sempre recomendamos que o uso do Contas a Pagar seja feito de forma completa e correta. A verdade é que a maioria das empresas não faz esse controle, ou deixa sempre para segundo plano. Porém, agora que o faturamento foi reduzido (ou cortado por completo em muitas empresas), é de extrema importância que você entenda e esteja no controle de todos os gastos da empresa, buscando reduzir ou cortar aqueles que forem possíveis, pelo menos por um período.…
Caros clientes e parceiros, acabamos de lançar a versão Beta do Maxpró ERP.
Essa versão traz diversos novos recursos, melhorias e correção de erros.
Alguns destaque dessa versão:
Melhorias no Controle de Usuários;
Implementação do controle de Permissões para Inclusão,…
Foram criados no Controle de Permissão de Usuários https://sismais.atlassian.net/wiki/spaces/BCON/pages/226099634/Cadastro+de+Usu+rios+Controle+de+Permiss+es do Maxpró, novos controles de acesso para lançamentos de Notas Fiscais de Entrada, Entrada Simplificada e Baixa/Transferência de Mercadorias.
À partir da versão 3.2.7 de 17/10/2019, é possível restringir o acesso de um usuário (ou perfil) à Edição, Alteração e Exclusão nessas telas. É possível ainda controlar,…
Serviços Sismais
Catálogo de Serviços (Veja o que está incluso dentro do Suporte da Sismais)
Área do Cliente (Como Abrir e Acompanhar os Ticket's, Chat e Mural de Avisos)
FIQUE POR DENTRO (Comunicados e conteúdos que você deve saber ao iniciar o uso das soluções Sismais)
Canais de Suporte:
Converse com a gente pelo Chat Online.
Ligue: (77) 3086-88870
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