Versões comparadas

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Antes de mais nada, vale ressaltar que, Cancelar uma VENDA interna, depois de faturada é um procedimento diferente de Cancelar apenas uma Nota Fiscal

Índice

Introdução

O sistema Maxpro, permite que você cancele uma venda ou pedido, fazendo com que todas as transações desta venda sejam estornadas.
Por exemplo: automaticamente será feito o estorno do estoque do produto, do pagamento registrado no caixa, etc.

Restrições:

  • Uma venda

...

  • só pode ser cancelada dentro do mês atual

...

  • . Se caso foi feita nos meses anteriores,

...

  • será preciso efetuar uma devolução.

  • Ao cancelar uma venda será solicitada a senha de um usuário que tenha permissão,

...

  • também é preciso informar o caixa para o qual o estorno deverá ser feito e o motivo.
    Obs:

...

  • Recomendamos que o caixa que ira informar seja o mesmo

...

  • que

...

  • foi feito a venda.

...

Passo

...

a

...

Passo de como fazer

1.0- No menu principal acesse Comercial → Notas de Venda (Histórico).

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2º Passo: Cancelando a Venda

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2.0- Na tela de Notas de Venda, localize a venda que

...

será cancelada. É possível localizar a venda informando

...

:

  • Nome do Cliente: Clique na lupa e informe o nome do cliente e pressione F9| Filtrar.

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  • Número da Venda: Selecione o campo, digite o

...

  • número da venda e clique em F9| Filtrar.

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  • Período(Data) que foi realizada.

...

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2.1- Na imagem abaixo que os campos preenchidos foram somente os campos de data que formam o período. Os demais campos não foram utilizados. Neste caso, todas as vendas realizadas dentro deste período serão exibidas na tela. 

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2.2- Após localizar a venda, selecione-a e clique em F4 |

...

Cancelar na parte esquerda inferior.

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  • O sistema irá solicitar o Caixa e logo após será solicitado um Usuário e Senha que tenha autorização para realizar o cancelamento.

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  • Após autorizar será necessário informar o motivo do cancelamento em um pequeno parágrafo com no mínimo 15 caracteres. Ao concluir a venda estará cancelada. 

...

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    Concluído o cancelamento

Considerações Finais

...

É possível utilizar o cancelamento, sempre que for necessário em situações de que o cliente pediu para cancelar a venda entre outras situações. Lembrando que para efetuar o cancelamento é preciso ter permissão, caso não tenha solicite uma pessoa com permissão.

Em caso de dúvidas entre em contato com o Suporte via Chat ou Tikcet.

Dica

Veja também!

Cadastro e Controle de Usuários / Permissões