TEF - Configurando o TEF DIAL (Gerenciador Padrão) no MaxCaixa
- Maicon Saraiva
Introdução
Não sabe, ou não entende muito bem o que é TEF? Leia esta matéria em nosso Blog
No MaxCaixa existem dois métodos de comunicação com o TEF:
TEF Dial ou TEF Discado - Que usa um módulo Client, também chamado de Gerenciador Padrão;
Neste tipo de TEF a comunicação entre o MaxCaixa e a solução TEF é feita via troca de arquivos.
Usando o método de troca de arquivo o MaxCaixa é compatível com a maioria das soluções TEF existentes no mercado.
Basta saber do fornecedor do TEF se ele é compatível com Gerenciador Padrão e troca de arquivos.
TEF Dedicado - Que usa comunicação via DLL, e é específico para alguns modelos de TEF;
Neste artigo você verá como configurar o TEF no MaxCaixa usando o Gerenciador Padrão, que é um aplicativo fornecido pela empresa de TEF e junto ao MaxCaixa irá controlar as transações no cartão de crédito.
Se você está configurando o SiTef da SoftwareExpress, recomendamos usar o método TEF Dedicado do Sitef que permite uma interface mais prática e comunicação mais rápida;
Atualmente, apenas o MaxCaixa possui integração com o TEF. Caso você finalize suas vendas por dentro do Maxpró (Vendas Internas, Vendas Externas AFV, ou PDVPlus) será necessário modificar a forma de trabalho para que o MaxCaixa seja utilizado na realização e/ou fechamento das vendas.
No caso das vendas do PDVPlus, existem um recurso que permite Importar as vendas em aberto e fecha-las diretamente no MaxCaixa, tal como é feito no Maxpró;
Se você usa Vendas Externas AFV é provável que não irá precisar usar o TEF (geralmente são vendas em atacado ou situações semelhantes). Mas, se ainda assim precisar, então precisará analisar a possibilidade de usar o PDVPlus ou o MaxCaixa.
Em caso de dúvidas contate o suporte;
Definição de alguns termos
Gerenciador Padrão (ou simplesmente GP) - É um aplicativo "client" desenvolvido pela empresa fornecedora de TEF. Ele é responsável por intermediar a comunicação entre o MaxCaixa e o servidor TEF contratado. Quando for iniciada uma tranasação TEF no MaxCaixa ele irá acionar este GP através da troca de arquivos;
Pinpad - Equipamento para a leitura do cartão e digitação de senha (e outros dados) quando a operação de cartão requisitar. O Pinpad é semelhante às maquininhas de cartões convencionais, porém ele funciona apenas como um leitor do cartão e das informações digitadas, não é possível por exemplo fazer uma transação com cartão nele sem estar integrado à uma solução TEF.
Configuração do Gerenciador Padrão
O GP poderá ter diferentes configurações a depender da Solução TEF que foi contratada.
A configuração e uso do GP geralmente é obtida com a empresa fornecedora do TEF ou com o manual deste.
É nas configurações do Gerenciador Padrão que serão feitas configurações como:
Comunicação com a porta do PinPad;
Senha do Supervisor do TEF
(Usada para acesso a algumas funções administrativas como cancelamento de transações do cartão);Configuração de IP do Servidor do TEF
(Servidor que irá aprovar as transações em cartão)Entre outras;
A equipe da Sismais irá auxiliar somente no que diz respeito ao MaxCaixa, que geralmente inclui:
Ativação do TEF e configuração das pastas para troca de arquivos;
Orientação sobre como realizar vendas no MaxCaixa e acionar o GP;
Orientação sobre como acionar o módulo ADM do GP (que geralmente é usado para Cancelamento, Reimpressão de comprovante, etc.)
Outras dúvidas sobre a comunicação com o TEF;