Para que todas as operações possam ser efetuadas de forma ágil e com confiabilidade, é preciso que os equipamentos da sua empresa atendam alguns REQUISITOS MÍNIMOS para o funcionamento local e em rede.
Índice
SERVIDOR (Muito Importante)
Todas as informações da empresa e também algumas ações automáticas do sistema, ficam centralizadas em um computador Servidor. Para que estas informações fiquem seguras e o sistema tenha um melhor desempenho, é necessário que a empresa tenha um SERVIDOR DEDICADO.
SERVIDOR DEDICADO é um computador adquirido exclusivamente para armazenar o Banco de Dados e outros arquivos do sistema. Ele não deve ser usado para trabalho. É uma máquina que deve ser protegida por Antivírus, Firewall, e senhas de acesso restrito, além de poder ter backup automático configurado.
Com um SERVIDOR DEDICADO, a empresa diminui os riscos como: infestação por vírus, invasões por hackers, uso indevido ou mal intencionado por usuários internos ou externos, perdas do banco de dados (a vida da empresa está lá dentro).
Existem computadores que são fabricados especificamente para atuarem como servidor dedicado e ficarem ligados 24 horas por dia. Nós recomendamos fortemente esse tipo de equipamento, preferencialmente das marcas DELL, IBM, HP, ou, que contenham hardwares de qualidade como os presentes nessas marcas.
Requisitos:
Tipo de Servidor | Configuração MÍNIMA | RECOMENDAÇÕES |
|---|---|---|
Servidor Dedicado (RECOMENDADO) |
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Servidor não dedicado (Uma alternativa para quem está começando, e não pode investir em um dedicado) |
Obs: use esse tipo de servidor somente se sua empresa estiver começando agora, ou se sua estrutura for pequena, com 3 computadores ou menos, e com baixo processamento de dados diários. |
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Computadores para Uso - (Estações de Trabalho / Terminais)
Os terminais são as máquinas que serão usadas no trabalho pelos usuários.
Tipo de Terminal | Configuração MÍNIMA | RECOMENDAÇÕES |
|---|---|---|
Terminal para uso em: PDV's / Caixas (principalmente Supermercados) |
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Terminal para uso em: Balcão de Vendas |
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Terminais para uso do Retaguarda |
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Conexão de Rede - Recomendações
O Maxpró depende de internet pra funcionar?
O Maxpró ERP não depende 100% internet, você consegue fazer quase tudo sem precisar estar conectado nela. Entretanto, se você usa o Maxpró em mais de um computador, é preciso ter uma conexão de rede entre os computadores dentro da empresa.
Embora não tenha essa dependência da internet, ela ainda é necessária para algumas coisas:
Para transmitir/autorizar uma nota fiscal que foi emitida. Ela pode ser emitida offline, mas precisa de internet para ser autorizada pela Sefaz;
Para abrir Tickets e Chat de suporte;
Quando a equipe de suporte precisa fazer uma conexão remota ao seu computador;
Para verificar novas atualizações do sistema;
Tenha uma internet de qualidade e com velocidade mínima de 5mb, assim, suas notas fiscais serão transmitidas mais rápido, e o suporte da nossa equipe será prestado com maior agilidade.
Evite o uso de Roteadores. Use SWITCH DE REDE e conexão a cabo.
Roteadores são ótimos para compartilhar internet, mas não são tão eficientes para uma rede corporativa. Mesmo usando cabos de rede, um roteador não é tão bom quanto um switch de rede.
Não recomendamos o uso do Maxpró em Wireless (sem fio).
O Maxpró trafega muitos dados pela rede, o Wifi não supre toda essa necessidade. O sistema poderá presentar lentidão e quedas constantes na conexão.
Se você usa o Maxpró em mais de 1 (um) computador, deixe o roteador apenas para compartilhar a internet, e use um switch de Rede de qualidade, que tenha mínimo 8 portas de conexão e velocidade de 100 MB/s ou 1Gb.
Exemplo de um Switch de Rede com 24 portas, da marca D-Link (um dos melhores modelos e marca da linha intermediária, para micro empresas):
O cabeamento da rede deve ser feito com cabos e conectores de qualidade (recomendamos os modelos CAT5E ou CAT6):
Configure IP’s manuais, evite o uso de IP automático.
É comum falhas na rede da empresa estarem relacionadas com quedas na internet. Isso ocorre por que a rede não foi bem projetada ou configurada.
Um problema que sempre ocorre, é quando os computadores estão configurados com IP’s dinâmicos (atribuídos automaticamente pelo roteador). Quando estão assim e a internet cai, há uma grande chance de dar problema também na rede interna, e o Maxpró para de funcionar.
Se você utilizar redes bem estruturadas e com IP’s, Máscara de Rede, Gateway e DNS definidos manualmente, a rede ficará muito mais estável e a queda na internet não irá impedir o Maxpró de funcionar.
Para o computador servidor, é obrigatório que o IP seja definido manualmente!
DICA: Por padrão, roteadores atribuiem IP’s automáticos à partir do “.100”. Para evitar conflistos, ao definir IP’s manualmente, use algo entre “.10” e “.99”.
Exexemplos:
192.168.0.10 (esse pode ser o IP do servidor)
192.168.1.11
192.168.1.12
…
e por ai vai.
E por que não iniciar em “.1” ?
Resposta: O final “.1” geralmente é usado pelo próprio roteador, e entre o “.2” e “.9”, recomendamos deixar reservados para outros equipamentos.
Faça um “mapa” da sua rede
Para evitar conflitos, como IP’s duplicados na rede, recomedamos que você sempre anote a descrição de cada máquina e qual IP cada uma deles recebeu. O mesmo vale para os demais equipamentos que também se conectam à rede, tais como: Balanças de Checkout, Impressoras em rede (caso tenham IP definido manualmente), e outros equipamentos.
Se você é um profissional de TI, veja essa matéria interessante de uma ferramenta para criar diagramas de rede.
Você pode usar faixas reservadas a depender do setor ou tipo de equipamento.
Caso não queira fazer um diagrama, pode fazer uma simples tabela em Word ou Excel, veja um exemplo:
(Obs: Lembrando que a parte inicial “192.168.0…” é um exemplo, e pode variar a depender da faixa que é utilizada na sua rede.)
Nome | IP | Configurações do / Modelo |
|---|---|---|
PC Servidor | 192.168.0.10 | DELL, 8gb Ram, core I5, 2 Hd de 500Gb cada. |
PC Escritório da Ana | 192.168.0.11 | 4gb memoria, intel core I3, HD SSD 120gb |
PC Estoque | 192.168.0.12 | … |
Caixas (iniciam em .31) | - | |
Caixa 01 | 192.168.0.31 | … |
Caixa 02 | 192.168.0.31 | … |
…. | ||
Equipamentos (iniciam em .71) | - | |
Impressora Laser do Bacão | 192.168.0.71 | … |
Balança do Açougue | 192.168.0.72 | … |
Impressoras
A maioria dos Relatórios e Impressões de Pedidos, Boletos, Promissórias, etc. do Maxpró, são compatíveis com Papel A4 e impressoras a Laser ou Tinta. Alguns relatórios como o Pedido de Venda, tem também a opção de imprimir em Bobina e Impressora Matricial.
Geralmente quando uma impressão é diferente de A4, nós especificamos o modelo e tipo de impressora à frente.
Exemplo: "03 - Bobina (48 colunas)" ou "05 - Matricial Carta (Papel Picotado)", assim fica fácil identificar as possibilidades.
As impressoras e papel geralmente aceitas são:
Impressoras de Laser/Tinta, Térmicas ou Matriciais, papel A4/Carta ou Bobina.
Para impressoras de etiquetas checar modelos compatíveis com o Maxpró.
Balanças
O Maxpro é compatível com as principais marcas de balanças, tanto para as de retaguarda (Açougue/Hortifruti) como as de checkout (que ficam nos caixas). Segue baixo a lista compatível com MaxproERP:
Balança de Retaguarda (Açougue e Hortifrúti)
Filizola
Toledo
Urano
Urano (TOP / TOP.NET) - FTP
Urano TOP MAX S
Ramuza
Outras marcas não listadas acima podem funcionar em modo de compatibilidade, bastando elas aceitarem a integração via arquivos "cadtxt.txt" da Filizolla ou "TXITENS.TXT" da Toledo.
Balança Checkout (PDV)
Filizola
Toledo
Urano
Magna
Digitron
Saturno
Magellan
UranoPOP
Lider
Se sua balança não estiver listada acima, você poderá tentar efetuar a configuração seguindo este manual: Balanças de Checkout (Caixa)
Atenção
Além dos equipamentos, é preciso levar em conta também, a configuração correta de hardwares, softwares, e da rede. Estes podem influenciar diretamente no desempenho do sistema.
Reforçamos que, o suporte do Maxpró NÃO INCLUI qualquer tipo de suporte à instalação, configuração e manutenção de equipamentos (Impressoras, Balanças, Etiquetadoras, Computadores, Redes, etc.) e nem à Softwares de Terceiros (Windows, Antivírus, Firewall, etc.). O funcionamento adequado deles são de inteira responsabilidade da empresa.
Recomendamos que contrate um técnico de TI próximo a você, que seja de confiança e bem capacitado, para efetuar as configurações necessárias iniciais e também realizar manutenções periódicas.
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