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Portal Financeiro do Cliente
https://sismaistec.superlogica.net/clients/areadocliente
Neste portal é possível obter todos os boletos em aberto e gerar uma versão atualizada para pagamento. O login deve ser feito usando o mesmo e-mail que você recebe os boletos. Caso não saiba a senha, por favor entre em contato conosco.
Cuidados ao Obter uma Segunda Via!
Caros clientes e parceiros, além de prezarmos pela transparência em tudo o que fazemos, nosso foco é que você se preocupe somente com a gestão dos seus negócios. Por este motivo, você encontra aqui, as informações necessárias sobre questões de pagamento e títulos em aberto junto à Sismais Tecnologia.
Nota |
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IMPORTANTE: Leia as instruções deste artigo, antes de atualizar e efetuar o pagamento de Boleto dos serviços e produtos da Sismais. |
Recebimento do Boleto por E-Mail (método padrão)
Os boletos de cobrança Sismais, são enviados automaticamente pela nossa plataforma para o e-mail cadastrado. O envio é feito com 5 dias de antecedência à data de vencimento, para visualizá-lo basta clicar no botão “Ver Boleto Atualizado”.
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Ao clicar no Link será carregado no navegador o Boleto emitido pelo banco Santander.
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Quando o Boleto for exibido na tela, CONFIRA OS SEGUINTES DADOS:
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Verifique o código do Santander (na imagem acima), esse código deve ser obrigatoriamente 033, caso esteja diferente, não efetue o pagamento e entre em contato conosco.
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Se a Data de Vencimento está correta;
Confira também os dados do BENEFICIÁRIO e do PAGADOR:
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Na identificação do campo Beneficiário (parte de cima do Boleto) você deverá visualizar:
"PJBank (18.191.228/0001-71) de Sismais Tecnologia (11.824.118/0001-50)..."
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Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter a segunda via de boleto bancário do Maxpró ERP:
🔗 sismais.com/suporte
Nota |
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Observações importantes:
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O Boleto veio por e-mail mas venceu, e agora?
Se você perdeu o prazo de pagamento, basta abrir o último e-mail que foi enviado e clicar novamente botão "Ver boleto atualizado", será carregado um boleto já com nova data de vencimento, e valor atualizado com juros e multa.
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Após 1 dia de atraso:
Ao atualizar o boleto, ele já virá com juros e multas inclusos nos novos valores;Após 10 3 dias de atraso:
Os serviços e licenças serão suspensos temporariamente. O sistema apresentará um alerta de bloqueio, mas permitirá a execução mais algumas vezes.
Logo depois desses alertas é feito o bloqueio definitivo.O pagamento pode demorar até 2 dias para ser reconhecido.
Se o seu sistema for bloqueado e você precisar de liberação urgente, faça o pagamento do Boleto pelo QR Code/PIX e envie o comprovante de pagamento por WhatsApp, ou E-mail, para que possamos fazer o desbloqueio de imediatopara nossa equipe agilizar a liberação;
Após 90 dias de atraso:
A Sismais se reserva no direito de suspender e cancelar qualquer serviço ou contrato;Exemplo de e-mail com aviso sobre boleto vencido:
IMPORTANTE: Não aceitamos pagamento em Dinheiro ou Depósito;
Nota |
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O nosso sistema envia automaticamente e-mails com lembretes e aviso de atraso. Cuide para que o boleto seja pago no prazo, evitando acréscimos e/ou bloqueio do sistema. |
Caso tenha dúvidas, contate o Setor financeiro da Sismais:
Chat / Ticket: https://suporte.sismais.com
Telefone: (77) 3086-8870
Página Contato no Site do Maxpró
Atenciosamente,
Equipe Sismais
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