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IMPORTANTE: Leia as instruções deste artigo, antes de atualizar e efetuar o pagamento de Boleto dos serviços e produtos da Sismais.

Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter a segunda via de boleto bancário do Maxpró ERP:

sismais.com/suporte

Observações importantes:

Não nos responsabilizamos por pagamento errado do boleto ou por emissão de boleto fraudado por hackers.
- Caso alguma destas informações esteja divergente, ou perceba algo estranho no boleto, entre em contato com nossa equipe imediatamente.
Não aceitamos pagamento em Dinheiro ou Depósito.
O novo boleto já tem pagamento instantaneo via PIX, então não aceitamos PIX avulso.
O nosso sistema envia automaticamente e-mails com lembretes e aviso de atraso.
Mas nem sempre as pessoas acompanham os e-mails com frequência, ou por algum motivo o e-mail pode não chegar.
Cuide para que o boleto seja pago no prazo, evitando acréscimos e/ou bloqueio do sistema.

O Boleto veio por e-mail mas venceu, e agora?

Se você perdeu o prazo de pagamento, basta abrir o último e-mail que foi enviado e clicar novamente botão "Ver boleto atualizado", será carregado um boleto já com nova data de vencimento, e valor atualizado com juros e multa.

O que pode acontecer se eu atrasar o pagamento?

Após 1 dia de atraso:
Ao atualizar o boleto, ele já virá com juros e multas inclusos nos novos valores;
Após 3 dias de atraso:
Os serviços e licenças serão suspensos temporariamente. O sistema apresentará um alerta de bloqueio, mas permitirá a execução mais algumas vezes.
Logo depois desses alertas é feito o bloqueio definitivo.
- O pagamento pode demorar até 2 dias para ser reconhecido.
  Se o seu sistema for bloqueado e você precisar de liberação urgente, faça o pagamento do Boleto pelo QR Code/PIX e envie o comprovante para nossa equipe agilizar a liberação;
Após 90 dias de atraso:
A Sismais se reserva no direito de suspender e cancelar qualquer serviço ou contrato;

Atenciosamente,

Equipe Sismais