Impressora Bematech não quer imprimir o QRCode da NFC-e

As impressoras da Bematech, especificamente a MP-4200, mais nova já vem com o recurso nativo para a impressão do QRCode da NFC-e. Porém alguns modelos mais antigos ainda não imprimem o QRCode (eles até imprimem, mas somente se a impressão for pelo Windows e não diretamente na porta da impressora).

Para resolver este problema, a Bematech disponibilizou uma atualização do Firmware (software interno da impressora).

Como fazer?

ATENÇÃO: Atualização de Firmware é algo perigoso e pode danificar o equipamento se feito incorretamente ou se for interrompido no meio do processo. Esse procedimento deve ser feito por um técnico de TI qualificado. Fazer por sua conta é risco.

Nas instruções abaixo, retiradas do próprio site da Bematech, nós veremos como efetuar a atualização desse firmware e testar a impressão do QRCode.

O procedimento abaixo serve exclusivamente para o modelo MP-4200, outros modelos podem requerer procedimentos diferentes.

1° - A partir da versão 1.3 ou superior do firmware, a impressora MP-4200 já tem a impressão de QR-Code nativa, então se sua impressora tem versão superior e não está imprimindo, o problema pode estar no software ou relacionado à outra coisa.

Para saber qual a versão atual do seu Firmware faça o seguinte:

a) Desligue a impressora;

b) Aperte (e mantenha apertado) o botão "Seleção" (botão de corte de papel);

c) Ligue a impressora (e mantenha o botão pressionado);

d) Após alguns segundos (de 15 a 25) será impresso um relatório, e nele sairá a versão do firmware (veja o exemplo abaixo):

2° Se seu firmware estiver em uma versão abaixo da 1.3 então será preciso atualizá-lo:

a) Baixe o Firmware da MP-4200. Clique Aqui. (versão 1.7);

b) Baixe e Instale o Software do Usuário 32 ou 64 bits:
32 bits (x86): Software_do_Usuario_setupv2.8.3_32_bits.zip

64 bits (x64): Software_do_Usuario_setupv2.8.3_64_bits.zip

Como saber se meu Windows é 32 ou 64 bits?

c) Depois de instalado, execute o Software do Usuário, configure a porta de comunicação que a impressora MP-4200 TH está instalada e clique em "Aplicar". Na imagem abaixo, minha impressora está conectada na COM3.

Na mesma guia "Configuração" e em "Atualizar Firmware", clique no botão "Carregar". Localize o arquivo "MP_4200_TH_Firmware_v1_7.zip" que você baixou, e clique no botão "Atualizar".

d) Depois da atualização, imprima novamente o relatório com a versão da impressora e veja se consta como atualizada.

c) Na aba "Código de Barras" do programa, você encontrará o teste de impressão do QRCode, veja se consegue imprimir.

A impressão ficará como abaixo:

Agora veja se no programa a NFC-e sai normalmente com o QR-Code