Versões comparadas

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Índice


Introdução

No Maxpró existe a devolução de venda e a devolução de NF-e.
Se for devolução de venda, não existe um relatório específico, e as devoluções

...

serão listadas

...

com as vendas, abatendo o valor das vendas

...

, porém, é possível filtrar somente as

...

venda.

Caso seja um cancelamento, você tema opção de olhar nos relatórios do sistema de forma simples e rápida.
Veja como gerar o relatório abaixo:

Como Fazer?

Relatório de Devoluções

No menu principal acesse a tela → Comercial → Notas de Vendas [

...

Historico]

...

Para isso acesse a tela, filtre primeiro todas as vendas do período desejado, depois vá no campo "Total", clica na setinha (indicada na imagem abaixo) e clique em "personalizar", na tela que aparecer, selecione a opção "é menor ou igual a" = "0" (coloque zero no campo à frente) e clique em OK. 

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Informe a data ou período no qual deseja gerar o relatório das devoluções, selecione total. e clique no ícone de filtrar como indicado na imagem.

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Selecione a opção (Personalizar…)

  • no primeiro campo selecione a opção é menos ou igual a

  • Informe o valor 0 (Zero)

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Feito isso você terá filtradas todas as devoluções do período desejado, e outras informações como o total de devoluções, quantidade, valor médio de devolução, etc.

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Você pode também gerar relatório de vendas canceladas, que esta disponível na opção de relatórios, tanto na tela de Notas de Vendas [Histórico], quanto acessando os relatórios pelo menu principal.

Relatório de Cancelamento

Para visualizar o relatório de vendas canceladas, você pode clicar no botão Relatórios na tela de Notas de Vendas [Histórico], ou no menu principal acesse Relatórios → Vendas.

Nesse manual vamos ver da primeira forma citada.

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Na tela de vendas realize os seguintes passos:

  • Selecione o relatório: 01 Relação Sintética

  • Informe o Período: nesse caso foi informado no mês atual.

  • Selecione a situação da Venda: Cancelada

  • Clique em Visualizar para gerar o relatório.

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Relatório Gerado:

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Considerações Finais

A devolução de uma venda e cancelamento, são informações importantes. É sempre bom acompanhar de perto. É uma forma também de melhorar o controle das vendas.
E podem sempre ser utilizadas para a tomada de decisões.


Em caso de dúvida, entre em contato com o suporte pelos canais de atendimento.
Central de atendimento

Dica

Veja também:

Como Realizar Cancelamento de Venda no Maxpro ERP

https://sismais.atlassian.net/wiki/spaces/BCON/pages/226133109?search_id=8d8b6d70-67b9-48fc-8976-85c070af708a