Faça backup das pastas abaixo (se existirem), e todos os arquivos dentro delas:
Obs: C = Unidade principal do sistema operacional, podendo ser outra. C:\Interprise\* C:\Sismais\*
Importante: Se tiver problemas ao efetuar o backup (exemplo: dificuldade de copiar os arquivos), pode ser que o banco de dados esteja corrompido. Se algo como isso ocorrer, após copiar o arquivo, e antes de formatar o computador, peça à equipe de suporte da Sismais para validar se o backup está funcional. Só após esta confirmação, proceda com a formatação; Se o HD estiver com início de corrupção, tente copiar com o Linux:
Se o sistema operacional windows estiver corrompido, ou não conseguir copiar as pastas listadas acima, algo que você pode tentar é iniciar um sistema operacional Linux à partir de um pendriver bootável, e tentar acessar os arquivos com ele. Em alguns casos, o Linux terá mais sucesso ao copiar um arquivo do que o Windows.
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