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Quando isso ocorre, você pode sugerir uma melhoria no sistema, ou, em alguns casos, solicitar um orçamento de desenvolvimento customizado.
Sugestão de Melhoria
Se tiver uma necessidade que não conseguiu atender com o sistema, pode registrar como sugestão de melhoria.
Elas incrementam recursos interessantes no sistema, mas não são impeditivas para o trabalho no dia a dia da empresa.
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Passo 2: Nossa equipe de analistas irá avaliar avalia se a funcionalidade é viável, se for, ela será inserida na nossa lista de recursos interessantes para versões futuras. Caso seja aprovada, será inclusa na fila de sugestões interessantes, e será disponibilizado nas versões futuras do sistema, porém, sem prazo determinado; 👍
Passo 3: A cada entrega, algumas sugestões são incorporadas; 📅
Passo 4: Enviamos as novidades implementadas no e-mail “Notas de Versões” que é enviado para toda a base de clientes, referente às novidades das nova verões.📧 Também inserimos na seção "Notas de Versões" em nossa base de conhecimento.
Você pode registrar uma nova sugestão sugestões, abrindo um chamado via Help Desk.
Desenvolvimento Customizado
Quando Se você tem tiver uma necessidade e deseja ugestão que requer urgência na implementação, ou que não foi aprovada como sugestão de melhoria, existe a opção de pode solicitar uma avaliação e proposta de desenvolvimento customizado;
Como funcionam as sugestões de melhoria:.
Nós faremos uma análise de viabilidade. Feita a análise, elaboramos um orçamento com valores, prazos e especificação de como será desenvolvido.
Análise de Viabilidade: Serão aprovadas apenas propostas de recursos que também agreguem valor ao sistema. Ou seja, se for um recurso que poucos ou nenhum outro cliente iria utilizar, provavelmente o desenvolvimento não será aprovado, mesmo sendo uma customização paga.
Você pode registrar uma solicitação de customização, abrindo um chamado via Help Desk.
Precisa de algo que o Maxpró ainda não tem, ou gostaria de sugerir a melhoria de algo? Veja como fazer no link abaixo:
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