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Neste manual ensinaremos passo a passo de como realizar devolução de mercadoria no Maxpró ERP. O procedimento de devolução do Maxpró é eficiente, pois com um único movimento o produto volta para o estoque e o dinheiro (no caso de venda à vista) sai do caixa. |
Você pode ler o artigo abaixo ou assistir à este vídeo:
| Youtube macro |
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| url | https://youtu.be/hAEwp7q3J48 |
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Como Fazer – Passo a Passo.
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1.0- Nova Devolução de Venda  Se for selecionada a opção “Lançar Crédito na Conta do Cliente”, acessando a tela de contas a receber do cliente, podemos observar que a devolução gerou um crédito referente ao valor do produto devolvido. 
2º Passo: Para devolução de venda a prazo: Após concluir a devolução, o próximo passo é baixar [receber] os títulos referentes à venda do produto que o cliente está devolvendo, que se encontram no Contas a Receber.
3º Passo: O próximo passo é baixar o crédito gerado pela devolução.
Observe que o valor do crédito é negativo, sendo assim, deve-se inserir R$ -50,00 no campo [Dinheiro], assim como na imagem abaixo. Após o preenchimento do campo [Dinheiro], basta clicar em [F2 | Baixar].
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[Devolução de valor para cliente] : Nesta modalidade, a devolução gera uma saída no caixa, referente ao valor total da compra. Como não há títulos a serem baixados, basta retirar do caixa, baixando o crédito gerado pela devolução, assim como no exemplo acima (3º passo).
Não é preciso fazer mais nada, pois ao selecionar a opção [Devolução de valor para cliente] o valor será retirado automaticamente do caixa.  Image Removed Image Added
Observação:
Em todos os procedimentos de devolução que foram descritos, o produto volta automaticamente ao estoque.
Troca de Produto
Em caso de troca de mercadoria, após a conclusão de todas as etapas da devolução, basta realizar a venda do produto que o cliente levará em troca. |
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