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Problema

Ao emitir uma NfcNFC-e (Nota Fiscal de Consumido Eletrônica), o emitente se depara com o erro 866-Rejeição: Ausência de troco quando o valor dos pagamentos informados for maior que o total da nota. O problema acontece por conta de algum produto que foi retirado um ou mais produtos que foram retirados da nota, mas os valores de faturamento não foram ajustados.

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Acesse Nota Fiscal → NFC-e Nota (Fiscal Eletrônica de Consumidor).

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Na tela de emissão de nota, selecione a nota que apresenta o problema e clique em F3|Alterar.

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Observe que o valor da nota não bate com os valores pagos. Nesse caso selecione a opção Excluir Tudo.

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Em Tipo Pagamentoe selecione a forma de pagamento que foi feita nessa nota e clique na nota.

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Clique em Adicionar Pagamentos.

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Observe que os valores ficaram corretos.

Clique em F2|Gravare logo após, clica

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Clica em Gerar/Validar.

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