Sempre que é efetuada uma nova instalação do sistema, é recomendado executar o MAXPRO primeiro, ao abrir e colocar a senha padrão, você verá uma tela de boas vindas:
OBS: Caso você execute primeiro algum outro atalho/executável, você verá uma mensagem como esta: "Olá! Notamos que este é o seu primeiro acesso. Por favor abra o MAXPRO (Retaguarda) para iniciar o uso do sistema"
Após seguir executar os passos 1 (Cadastrar minha empresa.) na imagem acima se for realmente a primeira vez que estiver baixando o sistema para testes, então você já terá acesso à todos os recursos do Maxpró. O período de TESTES é valido por 15 dias. Aproveite este período para avaliar o Maxpró, e enquanto isso você pode acionar o nosso suporte ou consultar a base de conhecimento para tirar quaisquer dúvidas.
Se você estiver no período de testes, ao expirar este período, o sistema será bloqueado, e você poderá visualizar os dados de contato para suporte ou contratação do sistema.
Caso já seja cliente, o bloqueio será efetuado automaticamente após 10 dias do vencimento do Boleto (seja ele da mensalidade ou qualquer outro débito em aberto na empresa),
O Maxpró ERP é composto atualmente de 3 EXE's (Módulos Executáveis) principais:
MAXPRO
MaxCaixa
MaxPDVPlus
O Bloqueio quando efetuado irá afetar todos eles, e possivelmente outros aplicativos relacionados. Em cada um deles também, será possível reativar a licença (Online ou via Chave Offline).
Para reativar o sistema será necessário regularizar a situação pendente.
O bloqueio é efetuado geralmente por atraso no pagamento, cancelamento, suspensão da licença, falha na verificação online, ou outros motivos previamente notificados.
Caso ocorra o bloqueio, ainda serão concedidas mais 5 execuções, estas execuções são somatórias à todos os módulos, ou seja, se você abrir o MAXPRO e depois o MaxCaixa já contará como 2 execuções. Sendo assim, quem costuma usar o MaxCaixa e/ou PDVPlus terá o bloqueio total efetuado de forma mais rápida.
A recomendação é que não deixe os pagamentos atrasarem, assim você evita bloqueios e transtornos, e evitar pagar juros e multas. Deixamos claro que não aceitamos pagamento via depósito, somente Boleto e não atualizamos para retirada de Juros.
Obs: Em caso de nova instalação, o cadastro dos dados da empresa (que é obrigatório para iniciar o uso do Sistema) só poderá ser feito no MAXPRO (Retaguarda).